¿El pago inicial se realiza una sola vez?
Sí. El desarrollo se paga 50% de anticipo y 50% antes de publicar. Para Landing Esencial en su alcance base en COP: $300.000 + $300.000. El alojamiento y soporte mensual se cobra desde la activación y es independiente.
¿Qué incluye el pago mensual?
Incluye el alojamiento, el mantenimiento y el alcance de servicio acordado para tu plan. La operación de reservas y la supervisión de automatizaciones se aplican donde estén incluidas. El soporte y los cambios de contenido tienen límites definidos; no son ilimitados.
¿El dominio está incluido?
No. El registro y la renovación del dominio son independientes, salvo que se incluyan expresamente en tu propuesta.
¿Puedo mejorar mi plan más adelante?
Sí. Revisamos tus nuevos requisitos y cotizamos el trabajo adicional y los cambios en las tarifas mensuales antes de avanzar.
¿Qué pasa si dejo de pagar la mensualidad?
El acuerdo de servicio definirá el impacto sobre el servicio correspondiente, los avisos y los siguientes pasos. No asumimos penalidades de cancelación ni duraciones de contrato que no se hayan definido. El alojamiento y el acceso a reservas se manejan por separado.
¿Puedo conservar el sitio sin el sistema de reservas?
Sí, siempre que continúes pagando la tarifa de alojamiento del sitio correspondiente. El acuerdo define la tarifa del sitio sin reservas y las condiciones para descontinuar ese servicio.
¿Las automatizaciones de WhatsApp están incluidas?
Se incluye un enlace para iniciar conversaciones, pero los mensajes automáticos y la integración oficial con Business Platform no se incluyen por defecto. Los cargos de proveedores, mensajes y API se cotizan por separado cuando corresponda.
¿Cuánto tarda el desarrollo?
Depende del alcance, el contenido, las integraciones y las aprobaciones. Acordamos un cronograma después de revisar los requisitos; aquí no se promete un plazo fijo.
¿Puedo solicitar funciones adicionales?
Sí. Las funciones adicionales se revisan y cotizan por separado antes de iniciar el desarrollo.
¿Ofrecen desarrollo de software a medida?
Sí. Las aplicaciones, las plataformas de gestión, los paneles, las API y los procesos especializados se definen y cotizan según tus requisitos.
